سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية (في بعض الحالات)، كما تستعرض الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. كما تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا، لذلك يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى الخاصة بك وفقًا للأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا بك.
سنحتفظ ببياناتك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. وتبقى هويتك مجهولة طيلة زيارتك للموقع، ما لم يكن لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبتَ في تقديم طلب شراء لسلعة عبر موقعنا.
نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا وللتعامل مع أي مطالبات لاحقة محتملة، وكذلك لتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك ولتقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة من خلال موقعنا. كذلك نستخدمها لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من العمليات المالية عبر الإنترنت، والتدقيق في تحميل البيانات من الموقع، وتحديد هوية زوار الموقع، وتطوير تصاميم ومحتويات الصفحات، وإجراء بحوث ديموغرافية، وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة إليك (ما لم تعترض على ذلك).
كما قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لإبلاغك بتفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت بذلك، وإذا كنت لا تود استقبال أي اتصالات تسويقية، يمكنك الانسحاب في أي وقت.
قد نزود طرفًا ثالثًا باسمك وعنوانك بهدف تسليم طلبك (مثل وكلاء الشحن أو الموردين).
قد نحتفظ بتفاصيل طلباتك الحالية على الموقع، ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرةً لأسباب أمنية. يمكنك الاطلاع على معلومات حسابك وطلباته عبر تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي بالموقع.
يتوجب عليك المحافظة على سرية بيانات حسابك، ونحن غير مسؤولين عن أي سوء استخدام يحدث نتيجة إهمالك لكلمة المرور الخاصة بك.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والأبحاث التسويقية، مع ضمان سريتها الكاملة، ولديك الحق في الانسحاب منها في أي وقت. كما قد نرسل لك معلومات عن عروضنا أو منتجاتنا أو مبيعاتنا عبر البريد الإلكتروني (ما لم تختر الانسحاب من ذلك).
نستخدم بعض البيانات بشكل لا يسمح بتحديد الهوية الشخصية لإجراء تحليلات أو لأغراض إحصائية.
المسابقات
قد نستخدم بياناتك لإخطارك إذا ربحت في أي مسابقة أو لعرض عروضنا. ستجد شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.
الأطراف الثالثة وروابط المواقع الأخرى
قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى تابعة لنا أو إلى وكلاء ومقاولين فرعيين لمساعدتنا في التعامل مع طلباتك. كما قد نشارك معلومات مع أطراف أخرى للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال بيع الشركة أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ذلك، لا نبيع أو نكشف بياناتك لطرف ثالث دون موافقتك، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لتحقيق أغراض هذه السياسة.
قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتويات تلك المواقع.
2- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
لا يُشترط قبول الكوكيز لزيارة الموقع، ولكن بعض وظائف الموقع، مثل إضافة منتجات إلى سلة المشتريات، تتطلب تفعيل الكوكيز.
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يخزنها المتصفح على جهازك لتحديد هويتك كمستخدم فريد. نستخدمها لتسهيل التنقل بالموقع وتوفير الراحة لك (مثل تذكر بريدك الإلكتروني دون الحاجة لإعادة إدخاله). الكوكيز لا تجمع أي معلومات شخصية أو خاصة بك.
هذا الموقع يستخدم "Google Analytics"، وهي خدمة تحليل تقدمها شركة جوجل، تعتمد على ملفات الكوكيز لتحليل استخدام الزوار للموقع. قد تنقل المعلومات التي تجمعها جوجل إلى خوادمها في الولايات المتحدة الأمريكية.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام بياناتك من قِبل جوجل وفقًا لما هو مذكور أعلاه.
3- الأمان
نستخدم تدابير وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو فقدانها أو تدميرها.
نخزن بياناتك الشخصية على خوادم آمنة مدعومة بجدران حماية (firewalls). كما أننا نعتمد على أنظمة تشفير مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL) عند معالجة معلومات الدفع.
ورغم هذه الإجراءات، لا يمكن ضمان حماية كاملة بنسبة 100٪ عبر الإنترنت.
ننصح بعدم إرسال بيانات بطاقة الدفع عبر البريد الإلكتروني غير المشفر.
4- حقوق العميل
إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن بياناتك، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. كما يمكنك طلب تصحيح أية أخطاء مجانًا، أو أن تطلب في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية.
